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天候不良や自然災害による配送への影響について

天候不良や自然災害の影響により一部地域において、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

配送への影響の詳細につきましては、ヤマト運輸　重要なお知らせをご確認ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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お支払いについて
お支払いは、クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB）・銀行振込（前払い）、商品代引からお選びいただけます。
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熨斗対応を承っています。
①無料のサービスです。
②熨斗(のし)の種類は『紅白蝶結びのし』または『短冊のし』の対応になります。
③表書き、名入れをいたします。
④外のしで贈ります。
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お届けについて
クロネコヤマトのクール便にて配送いたします。(土曜日、日曜日、祝祭日、お盆、年末年始を除く)
ご注文日から、5営業日以内に発送いたします。九州、四国、中国、近畿地区(三重を除く)は発送後、翌日のお届けです。それ以外の地域は発送後、翌々日のお届けとなります。
※離島・一部地域はお届けにかかる日数が異なります。

お届け指定について
ご注文日から7営業日以降に指定可能です。
お届け時間指定は下記のお時間からご指定いただけます。
• 午前中　　14:00～16:00　　16:00～18:00　　18:00～20:00　　19:00～21:00　　時間指定なし
営業日とは土曜日、日曜日、祝祭日、お盆、年末年始を除く平日です。
交通事情などにより、ご指定の日時で配達できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

返品、交換について
お客様のご都合による返品・欠陥は受け付けておりません。
品質には十分留意をしておりますが、万が一商品に不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、商品の到着後、5日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
状況に応じて、良品とお取り換え等の対応をさせていただきます。
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