日南キャビアのお歳暮冬ギフト_のしサービス無料受付中!

ご利用ガイド

お支払いについて
お支払いは、クレジットカード決済(VISA/Mastercard/JCB)・銀行振込(前払い)、商品代引からお選びいただけます。
代金引換手数料、配送料等について
詳細についてはこちらをご覧ください。
ご注文について
インターネットでのご注文の受付は、24時間年中無休です。
発送業務の休日について
土曜日、日曜日、祝祭日、お盆、年末年始の発送業務は休日になります。
お問い合わせについて
電話でのお問い合わせはこちらまでご連絡ください。
TEL:0987-23-0544(平日9:00~16:00)
ギフトについて
熨斗対応を承っています。
①無料のサービスです。
②熨斗(のし)の種類は『紅白蝶結びのし』または『短冊のし』の対応になります。
③表書き、名入れをいたします。
④外のしで贈ります。
詳細についてはこちらをご覧ください。
お届けについて
クロネコヤマトのクール便にて配送いたします。(土曜日、日曜日、祝祭日、お盆、年末年始を除く)
ご注文日から、5営業日以内に発送いたします。九州、四国、中国、近畿地区(三重を除く)は発送後、翌日のお届けです。それ以外の地域は発送後、翌々日のお届けとなります。
※離島・一部地域はお届けにかかる日数が異なります。

お届け指定について
ご注文日から7営業日以降に指定可能です。
お届け時間指定は下記のお時間からご指定いただけます。
• 午前中  14:00~16:00  16:00~18:00  18:00~20:00  19:00~21:00  時間指定なし
営業日とは土曜日、日曜日、祝祭日、お盆、年末年始を除く平日です。
交通事情などにより、ご指定の日時で配達できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

返品、交換について
お客様のご都合による返品・欠陥は受け付けておりません。
品質には十分留意をしておりますが、万が一商品に不良があった場合、あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、商品の到着後、5日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
状況に応じて、良品とお取り換え等の対応をさせていただきます。
個人情報について詳しくはこちら
日南キャビアでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。
お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心してご利用ください